Introducción y Aceptación

Estos Términos y Condiciones son un acuerdo legal entre **tú** (el “Anfitrión”, “Cliente” o “Proveedor”) y **Croma Producciones**. Al contratar nuestro servicio en instawall.fun, aceptas estas reglas del juego, pensadas para la claridad y transparencia de nuestra relación comercial.

Definición: Instawall es tu propia galería de fotos y videos en tiempo real, con un enlace y código QR para que los invitados suban su contenido fácilmente.

1. Tu Compromiso como Anfitrión y Límites del Servicio

• Duración del Servicio: El servicio estará habilitado para proyectar en la pantalla de manera continua durante tu evento, con una **duración máxima de 6 horas** a partir del horario de inicio que nos indiques.
• Información y Difusión: Te comprometes a darnos información real para configurar tu evento y ser el principal responsable de **compartir el enlace o QR** con tus invitados.
• Consentimiento de Invitados: Es tu responsabilidad informar a tus invitados que las fotos que suban serán revisadas y mostradas. Es fundamental que ellos estén de acuerdo.
• Responsabilidad del Contenido: Asumes la responsabilidad total por el contenido subido, especialmente en lo referente a las imágenes de menores de edad (Ver Sección 5).

2. Planes de Pago y Precios

2.1. Compra de Evento Único (Clientes Finales)

• Precio: El precio base se muestra en USD, con conversión automática a tu moneda local en la web.
• Reprogramación Flexible: Puedes avisarnos hasta un día antes de tu evento. Reprogramamos tu Instawall para la nueva fecha **sin coste adicional**.
• Garantía de Satisfacción Total: Tienes hasta **24 horas después de la activación** del servicio para solicitar el reembolso completo si no estás conforme.

2.2. Planes de Suscripción (Proveedores y Revendedores)

• Facturación: El cobro es automático, recurrente y por adelantado (mensual o anual). La suscripción se renueva automáticamente.
• Cancelación: Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta. Seguirás teniendo acceso hasta el final del período ya pagado.
• Reembolsos: Los pagos de las suscripciones no son reembolsables, a menos que la ley indique lo contrario.

3. El Contenido: Moderación y Álbumes

3.1. Tipos de Contenido y Privacidad

• Contenido Proyectable: Los usuarios pueden compartir **fotos** y **videos cortos**. Este contenido será revisado y, si es aprobado, aparecerá en la pantalla del evento y en el álbum digital.
• Caja de Mensajes (Privacidad Garantizada): Los usuarios pueden enviar **mensajes en formato texto** y **audios**. Este contenido quedará guardado en tu **Caja de Mensajes** para tu recuerdo personal. Estos mensajes NUNCA se verán en la pantalla del evento.

3.2. Moderación Rigurosa (Nuestra Seguridad)

• Rechazo de Contenido: Revisamos cada foto y texto antes de que se muestre. Rechazaremos sin previo aviso cualquier contenido que consideremos inapropiado, obsceno, difamatorio o que incite al odio. Este contenido no se mostrará ni se guardará en el álbum.
• Álbum Digital: Todas las fotos y videos **aprobados** se añaden automáticamente a tu álbum digital privado.

3.3. Periodo de Almacenamiento y Descarga

Todas las fotos y videos aprobados estarán accesibles en el enlace de tu álbum durante **180 días (6 meses)** desde la fecha del evento. Es tu **responsabilidad descargarlas** antes de esta fecha límite. Pasado este periodo, las fotos se eliminarán permanentemente de nuestros servidores.

3.4. Uso para Marketing

Con tu permiso, seleccionaremos las mejores fotos (sin mostrar caras ni información sensible) para usarlas en nuestras redes sociales o web como material promocional. Si prefieres un evento **100% privado**, debes notificarnos por correo.

4. Un Tema Importante: Fotos de Menores de Edad

Entendemos la sensibilidad de este tema. Como proveedores tecnológicos, nuestra responsabilidad es la siguiente:

• Responsabilidad del Cliente: Es tu **responsabilidad exclusiva** como cliente asegurarte de contar con el **consentimiento de los padres o tutores legales** para que las fotos de los menores puedan ser subidas a la plataforma. Instawall no verifica estos consentimientos.
• Compromiso de Moderación: Nuestro equipo se compromete a rechazar activamente cualquier contenido que pueda atentar contra la integridad de un menor.

5. Uso de la Marca Instawall (Para Proveedores Oficiales)

• Insignia Oficial: Al tener una cuenta de empresa activa con nosotros, te conviertes en “Proveedor Oficial” y te proporcionaremos una insignia para usar en tus comunicaciones.
• Prohibiciones Clave sobre la Marca (Incumplimiento Grave): Queda estrictamente prohibido registrar dominios, nombres de empresa o presentarte como si fueras Instawall. El uso indebido podrá resultar en la **cancelación inmediata de tu cuenta** y acciones legales por daños y perjuicios.

6. Cláusulas Finales y Límite de Responsabilidad

• Ley Aplicable: Operamos bajo las leyes de la **República Argentina**, incluyendo la Ley N° 25.326. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales correspondientes.
• Renuncia de Garantías: El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que esté libre de errores. Nuestra responsabilidad se limita a la prestación del servicio tecnológico.
• Indemnización: Al usar nuestro servicio, aceptas defendernos y eximirnos de cualquier reclamo que surja de un mal uso de la plataforma por tu parte o la violación de estos Términos.