1. ¿Qué información recopilamos y por qué?

Procesamos diferentes tipos de datos dependiendo de si sos un Anfitrión configurando su cuenta o un Invitado compartiendo recuerdos en vivo:

A) Información que nos das como Anfitrión (o Proveedor):

• Datos de perfil: Tu nombre, mail y datos del evento para configurar tu acceso al álbum, probar tu propia configuración sin necesidad de kits de prueba adicionales y darte soporte técnico rápido.
• Datos de facturación: Información indispensable para procesar tus pagos de forma segura. Nosotros **no almacenamos ni vemos** los datos de tu tarjeta de crédito; todo se procesa mediante pasarelas cifradas externas.

B) Información compartida por los Invitados:

• Contenido multimedia: Fotos, videos cortos y mensajes que los invitados suben escaneando el QR de instawall. Todo el contenido se almacena en tu base de datos para garantizarte el acceso constante a tu álbum digital.
• Moderación por Inteligencia Artificial (IA): Para garantizar la seguridad del evento en vivo, todo el contenido visual pasa por un filtro inteligente automático de IA unos minutos antes de aparecer en pantalla, bloqueando material obsceno o inapropiado.
• Métricas técnicas: Recogemos datos básicos automatizados (como dirección IP, navegador y tipo de dispositivo móvil) puramente por motivos de seguridad, estabilidad del servidor y auditoría de red.

2. ¿Cómo usamos tu información?

La información recopilada tiene fines operativos específicos para que la experiencia sea perfecta:

• Despliegue de servicio: Para proyectar y compilar la galería interactiva en tiempo real durante las horas que dure tu evento.
• Canal de comunicación directo: Enviarte accesos directos, confirmaciones de pago, alertas de soporte o recordatorios de vencimiento de descarga.
• Auditoría y optimización: Analizar métricas de uso globales de forma 100% anónima para corregir errores de carga y potenciar el rendimiento de instawall.
• Marketing transparente: Como fijan los Términos y Condiciones, podríamos usar alguna captura del álbum general en nuestras redes para mostrar el producto en acción. Si preferís mantener el evento en estricto privado, nos mandás un mail y listo: tu privacidad manda.

3. ¿Con quién compartimos tus datos?

Tu confianza no tiene precio: **nunca venderemos, alquilaremos ni comercializaremos tu información personal con terceros.**

Para operar a escala internacional de forma fluida, nos aliamos exclusivamente con infraestructura de primera línea global:

• Infraestructura de Nube: Servidores de alta seguridad donde se aloja el contenido multimedia (como Amazon Web Services o Google Cloud).
• Procesadores de Pago Certificados: Plataformas con encriptación SSL encargadas de transaccionar los cobros (Stripe, PayPal, Mercado Pago).
• Métricas Analíticas: Herramientas como Google Analytics para monitorear caídas de velocidad web y rendimiento general del sitio.

4. Plazos de Retención y Almacenamiento

• Archivos Multimedia: Las fotos y videos subidos por tus invitados cuentan con acceso constante y permanecen disponibles para su descarga por un periodo mínimo de **180 días (6 meses)** posteriores a la fecha de la fiesta. Pasado este plazo legal, los archivos se borran definitivamente por seguridad de los datos.
• Datos de Cuenta: La información de perfil de Anfitriones y Proveedores se resguarda mientras mantengas tu cuenta abierta o durante los plazos fiscales obligatorios que demande la ley comercial.

5. Tus Derechos y Control de Información

Como usuario y dueño de tus datos, tenés la facultad plena de ejercer tus derechos de control:

• Acceso y Control: Solicitar un reporte detallado sobre qué información exacta guardamos de vos.
• Rectificación: Actualizar o corregir perfiles o direcciones de correo electrónico erróneas.
• Supresión Definitiva: Demandar la eliminación inmediata y total de tus datos personales de nuestras bases de almacenamiento activas.

Para ejecutar cualquiera de estas acciones, solo tenés que enviarnos un correo firmado a [email protected] y nuestro equipo técnico lo gestionará de inmediato.

6. Estructura de Seguridad Cifrada

Aplicamos protocolos informáticos avanzados, firewalls y encriptación SSL para bloquear accesos indebidos, alteraciones de contenido o pérdidas de datos. Si bien ninguna transmisión en la web es infalible al 100%, invertimos recursos comerciales constantes para asegurar que instawall sea un entorno digital totalmente blindado y seguro.