Introducción y Aceptación

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante entre **tú** (el “Anfitrión”, “Cliente”, “Proveedor” o “Influencer”) y **Croma Producciones**. Al activar o contratar cualquier servicio en instawall.fun, aceptas estas reglas del juego, diseñadas para garantizar la transparencia y el correcto funcionamiento de nuestra plataforma.

Definición del Servicio: instawall es un software basado en la nube que permite crear una galería de fotos, videos y mensajes en tiempo real a través de un código QR personalizado, sin necesidad de que los usuarios instalen aplicaciones externas.

1. Compromiso del Anfitrión y Límites del Servicio

• Duración en Pantalla: El servicio estándar está optimizado para proyectar de forma continua durante tu evento, con un límite máximo de **8 horas consecutivas** a partir del horario de inicio configurado.
• Configuración y Difusión: Te comprometes a proporcionar datos reales y precisos para la personalización de tu pantalla. La distribución, impresión y correcta visibilidad del código QR en el recinto es responsabilidad exclusiva del organizador.
• Consentimiento de los Asistentes: Al desplegar el QR, asumes la responsabilidad de informar a tus invitados que el contenido que decidan escanear y subir será procesado por la plataforma para su visualización pública en el evento.

2. Modelos de Contratación y Precios

2.1. Evento Único (Clientes Finales)

• Transparencia de Divisas: Los valores de referencia se expresan en USD, ejecutándose una conversión automática y transparente a la moneda de tu país al procesar el pago.
• Reprogramación Flexible: Si tu evento cambia de fecha, podés modificarla sin ningún costo extra desde tu panel, siempre que se realice con al menos 24 horas de anticipación a la fecha original.
• Garantía de Satisfacción Total: Confiamos en lo que hacemos. Tenés hasta **24 horas posteriores a la finalización de tu evento** para solicitar un reembolso completo si el servicio no cumplió con las características técnicas prometidas.

2.2. Suscripciones (Proveedores y Agencias)

• Renovación Automática: Los planes profesionales se facturan por adelantado de manera recurrente (mensual o anual). La renovación se procesa de forma automática a menos que se solicite lo contrario.
• Libertad de Cancelación: Podés dar de baja tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil. Mantendrás el acceso premium activo hasta que finalice el período de facturación que ya pagaste.
• Política de Reembolsos: Las cuotas de suscripciones recurrentes no son reembolsables, garantizando la disponibilidad inmediata de los créditos de eventos asignados.

3. Dinámica del Contenido, Álbumes y Moderación Automatizada

3.1. Formatos y Destinos Diferenciados

• Contenido para Pantalla: Los invitados pueden subir **fotos y videos cortos**. Una vez validados, se proyectan de inmediato en la pantalla del salón y se compilan en el álbum digital.
• Caja de Mensajes de Privacidad Absoluta: Los **mensajes de texto y notas de voz** que envíen los usuarios se guardan directo en tu panel de control privado de forma interna. Este contenido de texto/audio NUNCA se proyectará en la pantalla pública general, quedando como un recuerdo íntimo para el anfitrión.

3.2. Moderación en Tiempo Real por Inteligencia Artificial (IA)

• Filtro Automatizado Inteligente: Para resguardar la seguridad del evento, instawall procesa todo el contenido visual a través de un avanzado sistema de **Inteligencia Artificial (IA)** de moderación automatizada. El sistema descartará inmediatamente imágenes desnudas, obscenas, violentas, difamatorias o que vulneren derechos de propiedad intelectual, impidiendo su proyección y almacenamiento.
• Álbum Digital en la Nube: El contenido que supere exitosamente el filtro de la IA se incorporará automáticamente en tu galería digital en vivo, accesible para vos y tus invitados mediante el enlace del evento.

3.3. Retención de Archivos y Descarga

El material gráfico aprobado estará disponible para su visualización y descarga en nuestros servidores por un período improrrogable de **180 días (6 meses)** posterior al evento. Es responsabilidad exclusiva del cliente descargar el almacenamiento multimedia antes de este plazo. Cumplida la fecha, los archivos se eliminan definitivamente por políticas de privacidad.

3.4. Uso Promocional de Contenido

Salvo que nos indiques lo contrario explícitamente por mail, nos reservamos el derecho de utilizar capturas generales de la galería (cuidando la identidad de las personas y evitando datos sensibles) únicamente con fines de marketing, portafolio y difusión en redes sociales de instawall.

4. Regulación y Cuidado de Imágenes de Menores de Edad

La protección de la infancia es una prioridad absoluta. Como infraestructura de software, delimitamos las responsabilidades operativas de la siguiente manera:

• Deslinde Técnico: Es obligación estricta del Anfitrión u organizador asegurar que cuenta con la autorización correspondiente de los padres o tutores legales antes de permitir la subida de imágenes donde aparezcan menores. instawall actúa como mero procesador automatizado y no valida autorizaciones individuales corporales.
• Acción Sancionatoria de la IA: Nuestro algoritmo de IA de seguridad está parametrizado con máxima sensibilidad para bloquear y dar de baja cualquier encuadre fotográfico que comprometa, exponga o vulnere la integridad moral o física de un menor.

5. Propiedad Intelectual y Uso de Marca (Para Proveedores)

• Insignia Oficial: Al sostener una membresía corporativa vigente, se te concede el derecho no exclusivo de exhibir el sello de “Proveedor Oficial instawall” en tus catálogos comerciales y canales digitales.
• Infracciones Graves de Identidad: Queda tajantemente prohibido registrar dominios web, marcas comerciales, perfiles en redes o comercializar el servicio haciéndose pasar de forma directa por la casa matriz instawall. Violar esta regla facultará a Croma Producciones a revocar tu acceso sin derecho a reclamo y a iniciar acciones legales por competencia desleal.

6. Condiciones Especiales para el Plan de Influencers y Canjes

Cuando instawall bonifique total o parcialmente el valor de un evento a creadores de contenido o figuras públicas (“Influencer”) a cambio de difusión, la relación se regirá por los siguientes compromisos:

• Garantía de Contraprestación: El Influencer se compromete a cumplir en tiempo y forma con el esquema de publicaciones acordado previamente (menciones, Stories con enlace, Reels, posts en feed, etc.).
• Uso Obligatorio de Etiquetas: En todo el contenido audiovisual generado durante el evento donde se muestre el producto en acción, se deberá etiquetar de manera clara y visible la cuenta oficial de la marca: **@instawall.fun**.
• Penalización por Incumplimiento: Las cuentas asignadas para canjes se monitorean de cerca. Si el Influencer suspende el evento o decide no realizar la cobertura digital acordada sin justificación de fuerza mayor, instawall se reserva la facultad de suspender el acceso a la galería y facturar el valor de lista comercial de la plataforma al organizador.
• Derechos de Contenido: Croma Producciones tendrá derecho ilimitado a republicar, utilizar y pautar publicitariamente los contenidos creados por el Influencer donde se haga mención o se use el ecosistema de instawall.

7. Marco Legal y Límite de Responsabilidad

• Jurisdicción Nacional: Esta plataforma opera y está respaldada bajo las normativas vigentes de la **República Argentina**, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326. Todo litigio se resolverá ante los tribunales ordinarios competentes.
• Disponibilidad Técnica: Al tratarse de un servicio que requiere conectividad a internet en el recinto del evento, la velocidad de subida e interactividad en pantalla estará ligada a la red provista por el salón o los datos móviles de los concurrentes. instawall no se responsabiliza por cortes de servicio derivados de fallas de infraestructura local.
• Indemnidad Legal: Al hacer uso de la interfaz, eximís a Croma Producciones de cualquier reclamo de terceros originado por infracciones tuyas a estos términos, mal uso intencional del sistema o violación de derechos ajenos por las fotos de tus invitados.